Condizioni per la richiesta di reso

La merce può essere resa a È QUI S.p.A. se:

• la comunicazione viene fatta entro 48 ore dal ricevimento della merce;
• le confezioni del prodotto sono integre;
• il costo della spedizione è a carico di chi richiede il reso.

È QUI S.p.A. accetta il reso di confezioni aperte solo se il prodotto risulta essere difettoso all’origine. I prodotti devono essere resi all’interno delle loro confezioni originali e impacchettati per il trasporto; in caso contrario il corriere non è autorizzato al ritiro.

Resi non ammessi per prodotti farmaceutici e sanitari In conformità a quanto previsto dall'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), si precisa che i prodotti farmaceutici, parafarmaceutici e gli articoli destinati alla cura della salute non possono essere oggetto di reso.

Per maggiori informazioni è possibile contattare il nostro servizio Assistenza Clienti scrivendo una mail a assistenza.clienti@equispa.it.